高知代協のメリット
- 代理店賠償責任保険加入資格
- プランナー及びトータルプランナー資格の手続援助及び詳細な情報取得
- 国民年金基金（職能型）加入手続き援助及び詳細な情報取得
- 高知県代協主催の高知新聞全面広告（年1回）への参加資格
- 日本代協及び高知県代協主催の各種講演会の聴講資格
- 高知県代協主催の同業者情報交換会への参加資格
- 良識を持った同業者賀詞交換会への参加資格
戦後50年わが国の損害保険は、戦後初期の混乱期を除けば順調に発展し、日本経済の高度成長を支え、一般消費者の生活の安定と福祉に貢献してきた。
これは損害保険各社の長年にわたるたゆまぬ努力は勿論のこと損害保険商品の殆ど唯一の販売者であるわれわれ損害保険代理店の損害保険の普及に対する熱意の結晶である。
しかしながら経済の自由化・国際化の発展、人口の急速な高齢化等内外の状況は大きく変わり、今までの経済社会システムや発想では、日本の今後の発展は極めて難しくなった。
そこで政府は日本の再生をかけて、日本の基本的な構造改革（橋本内閣の6大改革）を断行し、21世紀には国際社会に貢献できる日本を作り、次の世代に豊かで明るい社会を残そうとしている。
6大改革の1つが金融システム改革（日本版ビックバン）である。
保険業界にあっては半世紀ぶりの改革となった新保険業法が平成8年4月から施行され、21世紀に向けて、消費者のニーズに適い、消費者の利益となる保険制度改革が着実に実施されつつところであるが、今回のビックバンによって自由化・規制緩和の流れは加速度を加えつつある。
今回の保険制度の大改革によって損害保険商品の販売者は従来からの損害保険会社役員・使用人および損害保険代理店に加え、生命保険市場で育った生命保険募集人の損害保険代理店、新しい募集チャンネルであるブローカー、通信販売、さらに近い将来インターネット等、の参入が考えられる。
このように損害保険の市場に多様な募集チャンネルが一挙に参入すると市場に混乱が生じ、消費者の利益に反する事態が起こることが懸念される。
そこで、一般消費者が自由で、公平、公正な競争の中でニーズにあった損害保険商品を購入することを可能とし、かつまた一般消費者の信頼を得るため、全ての損害保険の募集に従事する者が、自主的に守るべきミニマム・ルール（規範）が必要であると考える。
一般社団法人日本損害保険代理協会は上記に述べたミニマム・ルールとして次の募集規範を提言する。
※ 募集規範前文解説 日本代協が何故に、今募集規範を提言するのか。
日本代協の時代の流れに対する問題意識、自由化、規制緩和に対する危機意識、市場の混乱をさけ消費者の利益に貢献するにはどうしたらよいのかまとめたものである。
日本が変わる→ 6大改革（経済構造改革、金融システム改革、行政改革、財政構造改革、社会保障構造改革、教育改革）
保険も変わる→ 日米保険協議、金融システム改革（日本版ビックバン）、保険審議会、規制緩和、自由化、保険料率の自由化、保険募集のチャンネル多様化
1、目的
全ての損害保険の募集に従事するものは、消費者の4つの権利（安全を求める権利、知らされる権利、選ぶ権利、意見を述べる権利）を尊重し、以下に定める事項を遵守することによって一般消費者の利益に貢献することを目的とする。
※ 目的解説 消費者の4つの権利を尊重し、一般消費者の利益に貢献することを唯一の目的として掲げた。
消費者の4つの権利とはアメリカのケネディー大統領が1962年3月議会に送った「消費者の利益保護に関する特別教書」の中で提案され、世界各国の消費者運動に大きな影響を与えた。わが国においても昭和43年の消費者保護基本法にこの4つの権利が取り入れられ、国民センターの活動のバックボーンとなっている。
消費者の4つの権利（a）安全を求める権利（b）知らされる権利（c）選ぶ権利（d）意見を聞いてもらう権利
2、倫理規範
（1）社会性・公共性の自覚
損害保険事業は社会・公共の利益に貢献する使命をもつことを自覚しなければならない。
（2）自己研鑽
常に自己研鑽に励み、顧客サービスの質を高めるよう努力しなければならない。
（3）信義・誠実性
一般消費者に対し、常に公平、公正で、信義を守り誠実でなければならない。
（4）信用の維持
常に自らの信用維持に努めなければならない。
（5）反社会的勢力との関係遮断
損害保険業に対する公共の信頼を維持し、業務の適切性および健全性を確保するため、社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力との関係遮断に向けて断固たる対応を行う。
※ 倫理規範解説 全ての損害保険」の募集に従事する者が自らを律する規範である最低限常に4つの事項を実践しようという趣旨である。
（a）社会性・公共性の自覚
（b）自己研鑽
（c）信義・誠実性
（d）信用の維持
3、行動規範
（1）商品の説明
商品内容を説明する場合は「パンフレット」または「契約のしおり」などにより一般消費者が商品内容を理解し自主的な商品選択ができるよう重要事項は必ず説明する。
（2）最適アドバイス
一般消費者のニーズに対し、適切な商品アドバイスをする。
（3）アフターサービス・アフターフォロー
契約後適切なアフターサービス・アフターフォローを提供する。
（4）顧客情報の守秘
損害保険の募集に関し、秘密とすべき顧客情報は守秘する。
（5）法令遵守
保険業法およびその他の法令を遵守する。
※ 行動規範解説 全ての損害保険」の募集に従事する者は一般消費者が、損害保険商品を購入するに当たり、自己責任において、自由な選択の中でニーズにあった商品を入手するお役に立つため、最低限次の5つの事項を実行しようという趣旨である。
（a） 商品説明においては重要事項は必ず説明する。
（b） ニーズに対し、適切な商品をアドバイスする。
（c） 契約後適切な商品をアドバイスする。
（d） 損害保険の募集に関し、秘密とすべき顧客情報は守秘する。
（e） 保険業法およびその他の法令を遵守する。 |
